vymáhání pohledávek

Obecně se slovo informace většinou používá závisle na kontextu bez důrazu na definici - jako příklad lze uvést všudypřítomná slovní spojení „informační věk“, „informační společnost“ a „informační technologie". V teorii informace se informací rozumí zpráva, resp. snížení nejistoty způsobené přijetím určité zprávy. Informace se též používá jako synonymum pro poznání, znalost, dorozumívání, zprávu pravdivou nebo chtěnou v protikladu k dezinformaci nebo šumu, data uložená v pamětových médiích atd.,Dluh označuje to, co je někdo někomu povinen vyrovnat. Je to předmět vztahu mezi věřitelem a dlužníkem, který zahrnuje nárok věřitele a povinnost dlužníka, aby dluh vyrovnal. Z hlediska věřitele se tento vztah označuje jako pohledávka: to znamená, že pohledávka je právo věřitele požadovat od dlužníka vyrovnání dluhu, tedy takzvané plnění. Dluh se obvykle prokazuje písemným potvrzením (směnkou, dluhopisem) dlužníka věřiteli a bývá doprovázen splátkovým kalendářem, který stanoví, jak se bude splácet. Dluh je dnes obvykle peněžní a vzniká půjčkou (úvěrem), nákupem s odloženou platbou, opožděním platby a podobně. Dlužník tak získává prostředky nebo komodity, které splatí až později, většinou však za půjčené prostředky platí navíc úrok.